Om du er kortfattet kan du oppfattes som sur og en spontan spøk kan tolkes som sarkasme eller ironi. Legg derfor til vanlige fraser og takk, spesielt når du skriver til noen du ikke kjenner så godt. En annen løsning er å bruke "smilies" :-) for å vise hvilket humør du er i.

• :-) Jeg er glad
• :-( Jeg er trist
• ;-) Ironi eller flørt

Svar alltid innen rimelig tid (1-3 dager). Om du ikke har tid til å svare med en gang, skriv gjerne en e-post der du lover å skrive innen et par dager og gjør det også. Hold innholdet i en e-post til et minimum; om du har flere e-poster fra samme avsender, les igjennom alle og svar gjerne på alle på en gang. På den måten går du ikke glipp av informasjon som avsenderen kan ha lagt til på etterhånd. Husk å vedlegge eventuelle bilag som du nevner i e-posten.

Du trenger ikke å svare på cc-meldinger. Som regel bør man ikke endre i fw-meldinger, men om du svarer på en e-post er det ofte praktisk å redigere, slik at det fremgår hvilke spørsmål du besvarer.

Fyll alltid i emnefeltet. Det gjør det lettere for mottageren å sortere og prioritere.

Versaler/store bokstaver betyr at du SKRIKER. Dessuten er det vanskelig å lese en lang melding skrevet med versaler. Dersom du vil fremheve et ord eller tekst, benytter du i stedet _understreking eller *asterisker.

Spre ikke SPAM eller reklame og spesielt ikke til dine venners jobbadresser. Dersom du vil sende linker eller filer bør du være sikker på at mottakeren er interessert i emnet.

Dersom det ikke fremgår tydelig, så sørg for å gi beskjed om du vil ha svar eller en kommentar på din melding. Av og til behøver man å nevne at man ikke forventer seg et svar. Og..... takk ikke for takken!

Før du sender en signaturfil, vurder om den virkelig er nødvendig og om mottageren vil ha din kontaktinformasjon. Ofte er signaturfilen mer betydningsfull for avsenderen enn for mottageren og det kan bli slitsomt å vente i et minutt på at portrettbildet skal lastes ned. Begrens deg helst til 4-5 rader.

Fyll ikke mottagerens postkasse med gigantiske filer om du ikke er sikker på om de vil ha de eller har plass til. Send ikke mer enn 50 kb.

Det er ikke vanskelig å endre avsender til paven eller Brad Pitt om man er i humør for spøk, men tenk på at det også er straffbart. Å forfalske e-post regnes som dokumentfalsk.

Kjenner du noen som har fått en mobiltelefon for at de videresendte et kjedebrev? Eller noen som har blitt rammet av tre dagers ulykke for ikke å gjøre det? Nemlig. Du kan altså uten risiko kaste alle kjedebrev. Høres det for godt ut til å være sant er det sannsynligvis det også. De er oftest spøk og iblant til og med forsøk på å sabotere og overbelaste nettet.

Når det gjelder sikkerhet kan du betrakte e-post som postkort. Om du vil være absolutt sikker på at ingen kan lese privatpost, bør du benytte deg av kryptering.